http://meinungsfreiheit24.forumprofi.de/ Thu, 17 May 2012 05:35:05 +0000 MyBB http://meinungsfreiheit24.forumprofi.de/Thread-Bombenterror-in-der-Ukraine-Kann-die-Fu%C3%9Fball-EM-dort-stattfinden Sat, 12 May 2012 22:15:20 +0200 http://meinungsfreiheit24.forumprofi.de/Thread-Bombenterror-in-der-Ukraine-Kann-die-Fu%C3%9Fball-EM-dort-stattfinden Nein, die UEFA muss handeln. Noch ist Zeit, dass Deutschland als Ausrichter einspringt. ...66,7%]]> Nein, die UEFA muss handeln. Noch ist Zeit, dass Deutschland als Ausrichter einspringt. ...66,7%]]> http://meinungsfreiheit24.forumprofi.de/Thread-Frankreich-und-Deutschland-fordern-mehr-Grenzkontrollen-Richtig Sat, 28 Apr 2012 22:15:26 +0200 http://meinungsfreiheit24.forumprofi.de/Thread-Frankreich-und-Deutschland-fordern-mehr-Grenzkontrollen-Richtig Nein, die Einschränkung der Reisefreiheit wäre ein Rückschritt im geeinten Europa. ...50,0%]]> Nein, die Einschränkung der Reisefreiheit wäre ein Rückschritt im geeinten Europa. ...50,0%]]> http://meinungsfreiheit24.forumprofi.de/Thread-Gro%C3%9Fe-Aufregung-um-ein-Israel-Gedicht-Ist-Grass-im-Unrecht Sat, 21 Apr 2012 15:45:37 +0200 http://meinungsfreiheit24.forumprofi.de/Thread-Gro%C3%9Fe-Aufregung-um-ein-Israel-Gedicht-Ist-Grass-im-Unrecht Nein, es ist richtig, dass Grass die israelische Politik kritisiert – leider bei uns ein Tabu. .....75,0%]]> Nein, es ist richtig, dass Grass die israelische Politik kritisiert – leider bei uns ein Tabu. .....75,0%]]> http://meinungsfreiheit24.forumprofi.de/Thread-6-3-mehr-Lohn-im-%C3%B6ffentlichen-Dienst-Halten-Sie-das-f%C3%BCr-richtig Sat, 07 Apr 2012 17:50:49 +0200 http://meinungsfreiheit24.forumprofi.de/Thread-6-3-mehr-Lohn-im-%C3%B6ffentlichen-Dienst-Halten-Sie-das-f%C3%BCr-richtig Nein, dieser Abschluss wird eine Lohn-Preis-Spirale und hohe Inflation in Gang setzen. ....66,7%]]> Nein, dieser Abschluss wird eine Lohn-Preis-Spirale und hohe Inflation in Gang setzen. ....66,7%]]> http://meinungsfreiheit24.forumprofi.de/Thread-Ist-Joachim-Gauck-ein-Bundespr%C3%A4sident-f%C3%BCr-alle-Deutschen Sat, 31 Mar 2012 18:00:55 +0200 http://meinungsfreiheit24.forumprofi.de/Thread-Ist-Joachim-Gauck-ein-Bundespr%C3%A4sident-f%C3%BCr-alle-Deutschen Nein, Gauck vertritt harte Positionen, die nicht versöhnen, sondern Menschen verletzen. ...20,0%]]> Nein, Gauck vertritt harte Positionen, die nicht versöhnen, sondern Menschen verletzen. ...20,0%]]> http://meinungsfreiheit24.forumprofi.de/Thread-Skepsis-trotz-Hilfspaket-Ginge-es-Griechenland-ohne-Euro-besser Sat, 17 Mar 2012 20:10:37 +0100 http://meinungsfreiheit24.forumprofi.de/Thread-Skepsis-trotz-Hilfspaket-Ginge-es-Griechenland-ohne-Euro-besser Nein, wir müssen Griechenland in der Eurozone halten, sonst droht die sofortige Pleite. ...25,0%]]> Nein, wir müssen Griechenland in der Eurozone halten, sonst droht die sofortige Pleite. ...25,0%]]> http://meinungsfreiheit24.forumprofi.de/Thread-Wulff-hat-das-Pr%C3%A4sidentenamt-besch%C3%A4digt-Ist-das-zu-reparieren Sat, 03 Mar 2012 18:00:25 +0100 http://meinungsfreiheit24.forumprofi.de/Thread-Wulff-hat-das-Pr%C3%A4sidentenamt-besch%C3%A4digt-Ist-das-zu-reparieren Nein, Wulff hat das Amt dauerhaft beschädigt und die Politikverdrossenheit verstärkt. .......0,0%]]> Nein, Wulff hat das Amt dauerhaft beschädigt und die Politikverdrossenheit verstärkt. .......0,0%]]> http://meinungsfreiheit24.forumprofi.de/Thread-Gauck-for-President Mon, 20 Feb 2012 10:37:41 +0100 http://meinungsfreiheit24.forumprofi.de/Thread-Gauck-for-President http://meinungsfreiheit24.forumprofi.de/Thread-Ist-die-Verfassungsschutzbeobachtung-der-Linkspartei-richtig Sat, 18 Feb 2012 18:15:32 +0100 http://meinungsfreiheit24.forumprofi.de/Thread-Ist-die-Verfassungsschutzbeobachtung-der-Linkspartei-richtig Nein, der Verfassungsschutz sollte sich lieber um die Gefahr von rechts kümmern. ....25,0%]]> Nein, der Verfassungsschutz sollte sich lieber um die Gefahr von rechts kümmern. ....25,0%]]> http://meinungsfreiheit24.forumprofi.de/Thread-CDU-fordert-Sondersteuer-f%C3%BCr-Kinderlose Tue, 14 Feb 2012 18:41:59 +0100 http://meinungsfreiheit24.forumprofi.de/Thread-CDU-fordert-Sondersteuer-f%C3%BCr-Kinderlose
Es hat für mich etwas mit Diskriminierung zu tun, einzelne Bevölkerungsgruppen herauszupicken und zu "bestrafen", die nicht ins scheinbar christliche Familien- und Gesellschaftsbild passen. Familien mit Kindern werden von unserem Staat über die Steuergelder aller gut versorgt. Das fängt beim Kindergeld an und hört bei den zwar zurückgehenden, aber weiterhin üppigen Haushaltsmitteln für Kitas noch lange nicht auf. Dazu kommen Vergünstigungen im Bereich der Freizeitgestaltung bis hin zur nahezu kostenlosen Ferienbetreuung. Bezahlt wird vieles davon aus Steuermitteln, und auch Kinderlose zahlen ja bekanntlich Steuern. Das von der CDU mit Zähnen und Klauen verteidigte Ehegatten-Splitting, ein Relikt aus einer anderen Familienwelt, hilft den in der Mehrzahl verheirateten Paaren mit Kindern überdies beim Steuern sparen.

Und wo will man die Grenze ziehen? Die Konservativen sehen schon den Fötus als schützenswertes menschliches Leben an - ist dann die Frau, die ihr Kind während der Schwangerschaft verliert, kinderlos? Nach konservativer Logik wohl kaum. Was ist mit jenen, die aus biologischen Gründen keine Kinder bekommen können? Oder mit Paaren, die sich aufgrund von Erberkrankungen bewusst gegen Kinder entscheiden?

Ich bin empört über den Vorschlag, der die seit mehr als einem Jahrzehnt zunehmend um sich greifende staatliche Bevormundung auf weitere Lebensbereiche ausdehnt. Wo ist die Partei, die der massiven staatlichen Gängelung endlich etwas entgegensetzt?]]>
Es hat für mich etwas mit Diskriminierung zu tun, einzelne Bevölkerungsgruppen herauszupicken und zu "bestrafen", die nicht ins scheinbar christliche Familien- und Gesellschaftsbild passen. Familien mit Kindern werden von unserem Staat über die Steuergelder aller gut versorgt. Das fängt beim Kindergeld an und hört bei den zwar zurückgehenden, aber weiterhin üppigen Haushaltsmitteln für Kitas noch lange nicht auf. Dazu kommen Vergünstigungen im Bereich der Freizeitgestaltung bis hin zur nahezu kostenlosen Ferienbetreuung. Bezahlt wird vieles davon aus Steuermitteln, und auch Kinderlose zahlen ja bekanntlich Steuern. Das von der CDU mit Zähnen und Klauen verteidigte Ehegatten-Splitting, ein Relikt aus einer anderen Familienwelt, hilft den in der Mehrzahl verheirateten Paaren mit Kindern überdies beim Steuern sparen.

Und wo will man die Grenze ziehen? Die Konservativen sehen schon den Fötus als schützenswertes menschliches Leben an - ist dann die Frau, die ihr Kind während der Schwangerschaft verliert, kinderlos? Nach konservativer Logik wohl kaum. Was ist mit jenen, die aus biologischen Gründen keine Kinder bekommen können? Oder mit Paaren, die sich aufgrund von Erberkrankungen bewusst gegen Kinder entscheiden?

Ich bin empört über den Vorschlag, der die seit mehr als einem Jahrzehnt zunehmend um sich greifende staatliche Bevormundung auf weitere Lebensbereiche ausdehnt. Wo ist die Partei, die der massiven staatlichen Gängelung endlich etwas entgegensetzt?]]> http://meinungsfreiheit24.forumprofi.de/Thread-Gr%C3%B6%C3%9Fter-Preissprung-im-Gro%C3%9Fhandel-seit-1981-Steigt-die-Inflation Sat, 04 Feb 2012 17:55:34 +0100 http://meinungsfreiheit24.forumprofi.de/Thread-Gr%C3%B6%C3%9Fter-Preissprung-im-Gro%C3%9Fhandel-seit-1981-Steigt-die-Inflation Nein, die Statistik zeigt doch einen abflauenden Preisauftrieb. Inflation ist kein Thema. ...11,1%]]> Nein, die Statistik zeigt doch einen abflauenden Preisauftrieb. Inflation ist kein Thema. ...11,1%]]> http://meinungsfreiheit24.forumprofi.de/Thread-Neues-zum-Biowahn Fri, 27 Jan 2012 14:38:38 +0100 http://meinungsfreiheit24.forumprofi.de/Thread-Neues-zum-Biowahn
Bio-Schweine? Nein, danke!]]>
Bio-Schweine? Nein, danke!]]> http://meinungsfreiheit24.forumprofi.de/Thread-S-P-schl%C3%A4gt-zu-Haben-Sie-f%C3%BCr-die-Abstufungen-Verst%C3%A4ndnis Sat, 21 Jan 2012 18:00:16 +0100 http://meinungsfreiheit24.forumprofi.de/Thread-S-P-schl%C3%A4gt-zu-Haben-Sie-f%C3%BCr-die-Abstufungen-Verst%C3%A4ndnis Nein, damit wird bewusst ein neues Feuer entzündet. Das ist purer Wirtschaftskrieg. ...75,0%]]> Nein, damit wird bewusst ein neues Feuer entzündet. Das ist purer Wirtschaftskrieg. ...75,0%]]> http://meinungsfreiheit24.forumprofi.de/Thread-Wieder-mal-was-zur-Klima-Hysterie Mon, 16 Jan 2012 14:25:48 +0100 http://meinungsfreiheit24.forumprofi.de/Thread-Wieder-mal-was-zur-Klima-Hysterie
Die Schneeschaufeln gehen aus...]]>
Die Schneeschaufeln gehen aus...]]> http://meinungsfreiheit24.forumprofi.de/Thread-Die-%E2%80%9EAff%C3%A4re-Wulff%E2%80%9C-Sollte-der-Bundespr%C3%A4sident-zur%C3%BCcktreten Sat, 14 Jan 2012 17:30:16 +0100 http://meinungsfreiheit24.forumprofi.de/Thread-Die-%E2%80%9EAff%C3%A4re-Wulff%E2%80%9C-Sollte-der-Bundespr%C3%A4sident-zur%C3%BCcktreten Nein, Unehrlichkeit und Machtstreben gehören zur Politik. Andere sind nicht besser. .....16,7%]]> Nein, Unehrlichkeit und Machtstreben gehören zur Politik. Andere sind nicht besser. .....16,7%]]> http://meinungsfreiheit24.forumprofi.de/Thread-Alle-Macht-den-Neukunden Tue, 10 Jan 2012 13:48:56 +0100 http://meinungsfreiheit24.forumprofi.de/Thread-Alle-Macht-den-Neukunden
in Form eines "offenen Briefes" möchte ich zur Diskussion über Geschäftsgebaren, Aufrichtigkeit und Glaubwürdigkeit der Wirtschaft anregen. Der konkrete Fall betrifft das Unternehmen Vodafone - die E-Mail ging heute gleichlautend an den Konzernsprecher.

Verehrter Herr Ellerbeck,

ich gebe Ihnen heute einen Vorgang zur Kenntnis, von dem ich hoffe, dass Sie ihn bis zur Vorstandsebene durchstecken. Der Fall steht exemplarisch a) für das Gros der Wirtschaft, die reflexartig-pathologisch Neukundenakquise betreibt und die Bestandskundenpflege weitgehend außer Acht lässt, b) für eine allenfalls simulierte Dialogbereitschaft, die nur das eine Ziel hat, (noch) mehr zu verkaufen, c) für die mangelnde Qualifizierung des Personals auch und gerade auf den Hotlines.

Seit einem Jahrzehnt bin ich Festnetz-Kunde Ihres Unternehmens, mit dem Mobilfunkanschluss sogar noch länger. Wiederholt musste ich in der Vergangenheit selbst nachfragen, ob und inwieweit sich meine abgeschlossenen Tarife an die von Ihrem Unternehmen neu beworbenen, günstigeren Angebote anpassen lassen. Dass Sie mit diesen Angeboten nicht proaktiv auf mich zugekommen sind und diese in erster Linie (oder ausschließlich) Neukunden vorbehielten - geschenkt.

Zum Jahreswechsel hatte ich erneut ein Telefonat mit Ihrem Haus geführt, um zu besprechen, welche Möglichkeiten der Tarifanpassung es für meinen Festnetzanschluss gibt. Mir lag das Angebot eines Wettbewerbers vor, das dieselbe Leistung um die Hälfte preiswerter anbot. Wohlgemerk: Ich bin weder Tarif-Hopper noch Schnäppchenjäger - das belegt allein die langjährige Kundenbeziehung zu Ihrem Haus.

Dennoch hat es mich maßlos enttäuscht, dass die Mitarbeiter Ihrer Hotline weder die Bereitschaft signalisierten noch die Möglichkeit in Erwägung ziehen wollten, mir ein besserer Angebot für die Zukunft zu unterbreiten, um mich als Bestandskunden nicht zu verlieren. Und das in einem hoch kompetitiven Markt! Als Konsequenz habe ich das Vertragsverhältnis gekündigt.

Heute erreichte mich die entsprechende Kündigungsbestätigung. Angeblich bedauere Vodafone meine Entscheidung "sehr", heißt es da in schönstem PR-Sprech, man würde gern meine Beweggründe erfahren und "laden Sie herzlich zu einem persönlichen Gespräch ein". Anbei eine kostenfreie Rufnummer. Glauben Sie diesen Marketing-Quatsch eigentlich selbst? Ich habe diese Nummer natürlich angerufen - und sah mich letztlich in meiner Entscheidung voll bestätigt.

In der Praxis gestaltete sich das Gespräch wie folgt: Ab nahm eine Dame mit vergleichsweise reserviertem Ton. Von der im Brief suggerierten Herzlichkeit war nichts zu spüren. Auch nicht von Dialogbereitschaft oder auch nur rudimentärem Interesse an den Beweggründen für meine Kündigung. Vielmehr sollte mein Anruf dazu dienen, die Kündigungsdaten abzugleichen (um die interne Fehlerquote zu reduzieren) und mir möglichst noch irgendwas Neues aufzuschwatzen. Verkaufskanal statt Helpdesk, Egomanie statt Empathie, Ignoranz statt Interesse.

Ich bin eigentlich nicht besonders verwundert über diesen Vorgang, steht er doch exemplarisch dafür, wie Unternehmen mit ihren (Bestands-)Kunden umspringen. Dennoch bitte ich Sie um respektvolle Kenntnis- und substanzielle Stellungnahme. Meine Erwartungen sind jedoch gering, was etwaige Selbstreflexionsprozesse bei Vodafone angeht.]]>
in Form eines "offenen Briefes" möchte ich zur Diskussion über Geschäftsgebaren, Aufrichtigkeit und Glaubwürdigkeit der Wirtschaft anregen. Der konkrete Fall betrifft das Unternehmen Vodafone - die E-Mail ging heute gleichlautend an den Konzernsprecher.

Verehrter Herr Ellerbeck,

ich gebe Ihnen heute einen Vorgang zur Kenntnis, von dem ich hoffe, dass Sie ihn bis zur Vorstandsebene durchstecken. Der Fall steht exemplarisch a) für das Gros der Wirtschaft, die reflexartig-pathologisch Neukundenakquise betreibt und die Bestandskundenpflege weitgehend außer Acht lässt, b) für eine allenfalls simulierte Dialogbereitschaft, die nur das eine Ziel hat, (noch) mehr zu verkaufen, c) für die mangelnde Qualifizierung des Personals auch und gerade auf den Hotlines.

Seit einem Jahrzehnt bin ich Festnetz-Kunde Ihres Unternehmens, mit dem Mobilfunkanschluss sogar noch länger. Wiederholt musste ich in der Vergangenheit selbst nachfragen, ob und inwieweit sich meine abgeschlossenen Tarife an die von Ihrem Unternehmen neu beworbenen, günstigeren Angebote anpassen lassen. Dass Sie mit diesen Angeboten nicht proaktiv auf mich zugekommen sind und diese in erster Linie (oder ausschließlich) Neukunden vorbehielten - geschenkt.

Zum Jahreswechsel hatte ich erneut ein Telefonat mit Ihrem Haus geführt, um zu besprechen, welche Möglichkeiten der Tarifanpassung es für meinen Festnetzanschluss gibt. Mir lag das Angebot eines Wettbewerbers vor, das dieselbe Leistung um die Hälfte preiswerter anbot. Wohlgemerk: Ich bin weder Tarif-Hopper noch Schnäppchenjäger - das belegt allein die langjährige Kundenbeziehung zu Ihrem Haus.

Dennoch hat es mich maßlos enttäuscht, dass die Mitarbeiter Ihrer Hotline weder die Bereitschaft signalisierten noch die Möglichkeit in Erwägung ziehen wollten, mir ein besserer Angebot für die Zukunft zu unterbreiten, um mich als Bestandskunden nicht zu verlieren. Und das in einem hoch kompetitiven Markt! Als Konsequenz habe ich das Vertragsverhältnis gekündigt.

Heute erreichte mich die entsprechende Kündigungsbestätigung. Angeblich bedauere Vodafone meine Entscheidung "sehr", heißt es da in schönstem PR-Sprech, man würde gern meine Beweggründe erfahren und "laden Sie herzlich zu einem persönlichen Gespräch ein". Anbei eine kostenfreie Rufnummer. Glauben Sie diesen Marketing-Quatsch eigentlich selbst? Ich habe diese Nummer natürlich angerufen - und sah mich letztlich in meiner Entscheidung voll bestätigt.

In der Praxis gestaltete sich das Gespräch wie folgt: Ab nahm eine Dame mit vergleichsweise reserviertem Ton. Von der im Brief suggerierten Herzlichkeit war nichts zu spüren. Auch nicht von Dialogbereitschaft oder auch nur rudimentärem Interesse an den Beweggründen für meine Kündigung. Vielmehr sollte mein Anruf dazu dienen, die Kündigungsdaten abzugleichen (um die interne Fehlerquote zu reduzieren) und mir möglichst noch irgendwas Neues aufzuschwatzen. Verkaufskanal statt Helpdesk, Egomanie statt Empathie, Ignoranz statt Interesse.

Ich bin eigentlich nicht besonders verwundert über diesen Vorgang, steht er doch exemplarisch dafür, wie Unternehmen mit ihren (Bestands-)Kunden umspringen. Dennoch bitte ich Sie um respektvolle Kenntnis- und substanzielle Stellungnahme. Meine Erwartungen sind jedoch gering, was etwaige Selbstreflexionsprozesse bei Vodafone angeht.]]> http://meinungsfreiheit24.forumprofi.de/Thread-Lasst-Euch-nicht-verriestern Tue, 10 Jan 2012 13:08:14 +0100 http://meinungsfreiheit24.forumprofi.de/Thread-Lasst-Euch-nicht-verriestern
Das Riester-Dilemma]]>
Das Riester-Dilemma]]> http://meinungsfreiheit24.forumprofi.de/Thread-Wird-die-Finanztransaktionssteuer-verhindert Mon, 09 Jan 2012 22:47:20 +0100 http://meinungsfreiheit24.forumprofi.de/Thread-Wird-die-Finanztransaktionssteuer-verhindert
www.spiegel-online.de]]>
www.spiegel-online.de]]> http://meinungsfreiheit24.forumprofi.de/Thread-Zeit-Bilanz-zu-ziehen-War-2011-f%C3%BCr-Sie-pers%C3%B6nlich-ein-gutes-Jahr Mon, 09 Jan 2012 11:19:18 +0100 http://meinungsfreiheit24.forumprofi.de/Thread-Zeit-Bilanz-zu-ziehen-War-2011-f%C3%BCr-Sie-pers%C3%B6nlich-ein-gutes-Jahr Nein, 2011 ist eher nicht so gut gelaufen und ich hoffe, es wird nächstes Jahr besser. ...16,7%]]> Nein, 2011 ist eher nicht so gut gelaufen und ich hoffe, es wird nächstes Jahr besser. ...16,7%]]> http://meinungsfreiheit24.forumprofi.de/Thread-Kann-die-FDP-wieder-eine-ernstzunehmende-liberale-Kraft-werden Mon, 09 Jan 2012 11:14:43 +0100 http://meinungsfreiheit24.forumprofi.de/Thread-Kann-die-FDP-wieder-eine-ernstzunehmende-liberale-Kraft-werden Nein, mit dieser Führung ist die FDP nicht mehr zu retten. Schade um die liberale Idee. ...100,0%]]> Nein, mit dieser Führung ist die FDP nicht mehr zu retten. Schade um die liberale Idee. ...100,0%]]>